Conecta y vende: relaciones que abren puertas

Este curso va más allá de la formación comercial: es un proceso de crecimiento profesional para aprender a construir relaciones sólidas, detectar oportunidades y cerrar ventas con mayor eficacia. A lo largo del programa descubrirás cómo conectar con los clientes de forma auténtica, generar confianza y transformar esas relaciones en resultados reales y medibles.

Si deseas más información o quieres inscribirte, contacta con tu responsable de formación en la empresa.

Fechas
Del 4 al 20 de mayo de 2026
Duración
12 horas: 8h teleformación + 4h webinars
Nivel
Nivel 3 – Tipo B: Colaboradores
Claustro
Andimac
Para quién:

Dirigido a colaboradores de áreas como logística, RR. HH., finanzas, o administración que buscan potenciar su capacidad de comunicación y su impacto comercial dentro de la organización.

Objetivos:
  • Aprender a crear vínculos de confianza auténticos con los clientes.
  • Desarrollar la habilidad de leer perfiles emocionales y adaptar la comunicación.
  • Potenciar la escucha activa como herramienta de venta consultiva.
  • Entender cómo la inteligencia emocional mejora la efectividad comercial.
  • Aplicar técnicas prácticas para conversaciones que generan compromiso.
Temario:
  • Unidad 1: Las relaciones como clave de diferenciación en la venta profesional
  • Unidad 2: Inteligencia emocional aplicada a la venta
  • Unidad 3: Escucha activa y vínculo comercial
  • Unidad 4: Empatía comercial: entender lo que el cliente no dice
  • Unidad 5: Momentos de compra: adaptar el trato al estado emocional del cliente
  • Unidad 6: Canales de entrada y modalidad de compra.
  • Unidad 7: Cómo hablamos con el cliente: el “cómo lo dices”
  • Unidad 8: Qué decimos al cliente: la importancia del mensaje
  • Unidad 9: Generar confianza auténtica: claves prácticas
  • Unidad 10: Fidelización: de cliente a colaborador
  • Plan de acción de 3 semanas: Durante 3 semanas, vas a implementar 1 acción de mejora por semana.
Equipo Docente:
Carlos Caballero García

Carlos Caballero García

Consultor senior en productividad y desarrollo de equipos. Creador del enfoque “Formación con emoción” y referente en formación comercial y neuroliderazgo. Con más de 10.000 horas de formación impartidas, destaca por su capacidad para transformar conceptos complejos en experiencias motivadoras y aplicables. Es autor del libro “El último que cierre la venta” y coautor de “10 claves para incrementar tus ventas”.

Marta Lázaro

Marta Lázaro

Tutora de apoyo de la formación en Andimac, graduada en Administración y Dirección de Empresas y con un posgrado en Marketing Intelligence & Consumer Insights por ESADE. Cuenta con más de 10 años de experiencia en el sector de la distribución profesional, donde ha trabajado en la mejora de la experiencia formativa y el desarrollo de competencias comerciales.